Возврат товара
Чтобы избежать недоразумений и сэкономить время, давайте рассмотрим несколько деталей:
- Проверка заказа при получении товара. Это важно, поскольку неосмотренный товар может усложнить обмен или возврат.
- Соответствие Срокам. Проверьте, прошло ли 14 дней с момента продажи. Мы принимаем товар для обмена/возврата в течение этого периода согласно Законодательству Украины.
- Состояние Товара. Будьте внимательны, поскольку не все товары можно вернуть или обменять. К примеру, Товар должен быть в неиспользованном состоянии, в оригинальной упаковке, без признаков использования или повреждений, кроме заводских дефектов.
Процесс обмена или возврата:
- Сообщите нам о Ваших намерениях обмена или возврата товара.
- Отправьте заполненное заявление или гарантийный сертификат и товар в неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке. Вы оплачиваете стоимость пересылки.
- После получения товара наши специалисты проверят его в течение 1-2 рабочих дней.
- Наш менеджер свяжется с Вами для дальнейших действий.
- Возврат средств производится на банковскую карту в течение 3 рабочих дней после получения товара и принятия положительного решения.
Исключение: очень редко (около 0,001% из 100%), может случиться, что Вы получите товар ненадлежащего качества. Если это так, нам стыдно за подобные неудобства. Процесс обмена и возвращения в этом случае такой же, но стоимость пересылки оплачиваем мы.
Контакты для обмена и возврата:
Для организации процесса свяжитесь с нашими менеджерами по номеру: tel: +38 068 300 50 99
Данные для Отправки Товара и Заявления:
- Новая почта
- Получатель: Кричун Сергей Владимирович,
- г. Львов. Отделение №70 (ул. Шевченка, 108)
- тел . +38 067 787 75 88